Actualizar Kaspersky

Todos los clientes de Kaspersky Lab pueden actualizar gratuitamente la versión actual de su software a la última, siempre que dispongan de un código válido de activación y de tiempo restante en su licencia. Si usted tiene Kaspersky Internet Security 7.0 en su computadora, puede actualizar a Kaspersky Internet Security 2009. Si tiene Kaspersky Anti-Virus 7.0, puede actualizar a Kaspersky Anti-Virus 2009.

Por favor, tenga en cuenta que: Los códigos de activación de Kaspersky Internet Security y Kaspersky Anti-Virus no son intercambiables.

Renovar su licencia Kaspersky

Las renovaciones se realizan mediante el software de Kaspersky Lab, y requieren que el software esté activado con una licencia válida. Usted será llevado a una página segura donde comprará un nuevo código de activación para su producto de Kaspersky Lab

Preguntas más frecuentes:

Cuando haya terminado de efectuar mi renovación, ¿tengo que hacer algo con el software?

Sí, cuando termine la compra de su renovación, recibirá una clave de activación que deberá añadir al software.

Ya poseo Kaspersky Anti-Virus. ¿Puedo comprar Kaspersky Internet Security en vez de mi renovación?

Sí, pero deberá desinstalar el software Kaspersky Anti-Virus y descargar e instalar la nueva versión de Kaspersky Internet Security. Consulte la Guía de Actualizaciones para encontrar las instrucciones.

Estoy teniendo problemas para renovar mi licencia. ¿A quién puedo contactar para recibir ayuda?

El departamento de servicio al cliente de Kaspersky Lab puede asistirlo en cualquier cuestión relacionada con la renovación de su licencia. Puede presentar su caso aquí:

http://www.acsystemspc.com/home/forum/forum.php

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